培训后心得体会
俗话说:“一年之计在于春”。三月是温暖的季节,也是我们开始奋斗的季节。在这个充满希望的日子里,我走进了中信银行这个大家庭,进行了两周的跟岗实习,在营销过程中,我留下很多耐人寻味的回忆,同时也得到很多刻骨铭心的体会。
第一:具备专业的业务知识。我们是用设点营销的模式,当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情况,需要我们营销人员具备良好的专业知识,为客户答疑解惑,无论是从办卡条件、激活还是使用、还款,都必须了如指掌,然后才能指导客户完成之后的操作。
第二:具备充分的自信,瞬间获得客户的信赖。一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能给自己一个清晰的思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
第三:给自已制定一个力所能极的计划。因为设点营销是很多同行惯用的模式,客户见多了也就觉得并不那么新鲜了,点摆在那里,关键要能把客户吸引过来。在营销的过程中,我一直在积极的引导客户,虽然其中有过不少挫折,但同时也掌握了不少方法。而为了避免一种盲目性的积极,我需要制定相应的计划。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。
第四:在营销失败中学到新知识。常言道:“失败乃管理才能发展的培训,我真是受益匪浅。通过董栗序讲师的精彩讲演,我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距,在管理技巧和沟通技巧的学习中,弥补管理方面的不足。竞争的结果无非就是优胜劣汰,市场如战场,要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。作为一名保险基层的管理者,除了自己本身要掌握丰富的知识,持有端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为中国人保财险的光辉事业奋斗终身!
培训后心得体会
20xx年6月日至日,我有幸参加了省学前教育专家培训团队培训班的学习。本次培训班的举办者精心策划、周到安排,邀请省内知名专家学者,为本次培训活动量身定做,开设了针对性很强的讲座内容:
一、关注国外学前教育发展状况
本次活动,省级专家分别就国外学前教育的发展状况为我们做了专题讲座:省教育科学研究院张晖老师的《个别化教育——英国幼儿园课程的启示》、省幼教特教研究所尹坚勤老师的《中美学前教育发展现状经验与思考》,都以图文并茂的形式,为我们这些没有走出过国门的老师敞开了一扇世界之窗。精美的照片配以精彩的讲解,形象又生动、具体而真实,使我们足不出户就能看到外面的精彩世界,拓展了知识面。
二、关注国内学前教育发展,注重素质教育
自印发了《关于当前发展学前教育的若干意见》,提出了加快推进学前教育发展的十条措施,引起社会各界广泛关注,人们对学前教育的要求也进一步提高,反过来也对学前教育提出了更高的要求。为此,需要广大教育工作者对自身的学前教育工作作进一步的审视和提高。本次培训,围绕《幼儿品德发展与教育》、《幼儿园美术的理论与实践》《通过美术促进儿童心理健康理论探索》等课程,都从素质教育的角度作了讲解和提升。
三、现场体验先进幼儿园的教育教学
本次培训,南京市实验幼儿园和南京军区政治部幼儿园作为教学活动现场,分别向我们展示了两节精彩的教学活动。这两所幼儿园我以前都曾经观摩过,每一次参观,都有不同的切身感受。南京军区政治部幼儿园是一所以艺术特色教育的机关幼儿园,其优美意境的园舍环境、优越完善的保教设施,以及充满艺术特色的两节音乐教学活动,令我们感觉自己仿佛也成了一只洁白的小天鹅,在艺术的天空自由翱翔。实验幼儿园则围绕他们的国家级立项课题,以图标为载体,展示了图标在综合课程中的意义和作用。数年的潜心研究,他们的课题研究已经开花结果,形成、出版了一本数百页的研究书籍,课题研究进入成果运用推广阶段。
四、注重培训课程的可操作性和实用性
理论只有与实践相结合,才能使理论得到应用,行动才得以提高。活动中安排的《幼儿园教师如何进行个人课题研究》、《幼儿园教育科研常用方法例举》、《研究问题、管理问题,是业务园长的必备能力》等讲座,内容紧密结合一线教师的工作,具有很强大操作性和指导意义。
给我的启发和反思:
一是结合提高思想认识,形成幼儿园发展特色。
“国十条”“国五条”的出台,将我们的学前教育提到了新的发展平台。我们要结合这样的有利时机,进一步提高教职工对自身工作的认识,形成对学前教育事业的认同感、归属感,凝心聚力、教书育人,促进幼儿园保教质量的提高。首先是强化教职工对幼教工作的敬业意识与奉献精神,切实把幼教工作当成一种事业、一门艺术、一门科学,求真奉献。其次,要引导教职工强化对从事幼教工作的幸福感,在充实而繁忙有序的工作中寻找乐趣、体验幸福。全体教职工对幼教工作树立了敬业的精神、乐业的心态,就为实现幼儿教育科学发展提供了思想原动力。
幼儿园要在发展才过程中,彰显、放大自己的特色。一所幼儿园要得到科学可持续发展,必须形成自己的园所特色,走特色发展之路。我园有这深厚的乒乓球特色教育基础,在次基础上,应以促进幼儿身体健康为宗旨,走乒乓特色发展之路,争取办出特色,办好特色。
二是促使教师专业成长,必须坚持培训。
一所幼儿园得到可持续发展关键之一是教师的队伍建设,是幼儿教师的专业成长。必须坚持以人为本的原则,加快教师专业成长的步伐,提升师资队伍的整体素质,从而为幼儿园的科学发展提供强有力的保障。应当通过
本幼儿园的实际情况和教师队伍的实情,开展园本培训、园本教研,促使教师的业务水平不断成长。通过传帮带的形式,发挥骨干教师及老教师的示范作用,使所有青年教师在思想业务方面尽快成熟起来,鼓励广大教师积极参与教育科学研究,锤炼组织教育活动与开展班级管理工作的艺术,不断提升业务素质,沿着校级名师、市级名师、省级名师的道路明确发展目标,切实打造我园名师团队。
三是幼儿园开展教育科研活动的必要性。
幼儿园教、科研工作是提高保教质量,促进教师专业成长和幼儿园可持续发展的有效途径。相对而言,教科研工作是我园工作的弱项,教师对教科研工作有种惧怕心理,教科研积极性不是很高。
为期十天的学习,开拓了我的视野,丰富了我的知识,从学前教育理论知识到幼儿园的教育教学,都给了我很大的启发和反思。
一位学者说过:“对培养人的培养,比直接培养人更重要。”通过本次培训,更加明确了在促进幼儿园科学发展的过程中,学习与发展的必要性。我相信,在今后的工作中,我一定能学有所用,在工作中做到理论结合实际,把自己的幼儿园管理水平提升一个档次。也希望在实践一段时间以后,能再有机会参加提高班的培训,让自己的各种水平得到质的飞跃。
培训后心得体会
我喜欢用小纸条跟孩子们交流,用小纸条提醒他们,激励他们。当学生犯了错误,他会在文具盒里看见小纸条;当学生做了件好事,他会在文具盒里看见小纸条;当学生进步了,他会在文具盒里看见小纸条;当学生退步了,他会在文具盒里看见小纸条。
六、班主任--知识海洋
要做好班主任,首先我们要提高自己的理论水平和教育能力,以广博的知识和高超的能力做好班主任工作。
1.专业知识
班主任要刻苦钻研业务,努力提高自己的专业知识水平。要对自己对所教学科有深入透彻的了解和掌握。因为这是做优秀班主任的必备条件。正如马卡连柯说的:"如果教师在工作上、知识上、和成就上有辉煌卓越的表现时,那你就自然会看到:所有的学生都会倾向你这一面了。相反的,如果教师表现出和平庸,那么不论你如何温柔,在说话时如何耐心,如何善良殷勤,不管如何体贴关心学生,仍然不会博得学生真正的尊敬。"是呀,得不到尊重的班主任,何谈教育呢
2.教育理论
现在的孩子每天都在变化,他们的思想认识、行为标准、理想追求、心理状况等方方面面都有这样那样的问题。我们班主任要想科学育人,就要努力学习教育学、心理学、教育心理学等基本理论。用理论联系实际,智慧的应对新时期的新一代。
3.科研能力
教育科研对于班主任来说,又多了个班级德育的研究。我们班主任要多研究学生,关注每一个学生的全面发展。通过研究学生了解学生的年龄特点、心理特征、个体差异等等,竟而对学生进行有针对性的教育,达到理想的效果。
这次班主任省级网络培训是一场及时雨,也是一盏指路明灯,让作为班主任的我,真正感受到了培训的重要性,体会到了网络培训的好处。同时,本次培训也让我反思到作为新时代的班主任应有一颗爱的心,当爱的使者;应是一位全能选手,当学生的榜样;应有思考的意识,当学生的知己;应有赏识的双眼,当学生的伯乐;应有一泉眼,当学生的海洋。我想这次培训学习仅仅是个开始,今后我将继续努力学习,在不断实践中把班主任工作做好。
培训后心得体会
眼睛一睁一闭20xx年3月25日这一天就过去了,但对于我以及我的同仁、这一天都有很大的收获,因为这一天由我们公司顾问孙老师给我们培训(健康管理及心态)方面的课。
对于我个人,我认为这次培训非常有意义、非常有必要,因为这次培训不但使我了思想,打动了内心。还开阔了我的视野,无论从听课到看影片,还是做游戏,每时每刻、都让我有所感动和收获,许多不可言语表达的收获。加之与来自大江南北、不同工作岗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、从而改变了自己的人生态度以及价值观。以下是培训后的心得体会:
一、“厕所文化”到健康管理
对于我做的行业不仅仅是谋求一份工作或是挣一个月的工资,而是打造一个健康的企业、发展健康产业,“健康是人的本钱”企业也是一样,健康管理才能创造健康企业及发展健康产业,健康管理注重细节、注重最基层,从保洁员、技师、服务员树立健康氛围创建健康团队,就像孙老师讲的“厕所文化”在我们的厕所都能感受到温馨舒服。
二、心态决定命运
心态决定行为、行为决定习惯、习惯决定性格、性格决定命运。因此、想要改变命运应该从改变习惯做起,想要改变习惯,就要从改变行为做起,想要改变行为,就要从改变心态做起。对于我而言心路历程怎样走过不言而喻,就像课堂上讲的“木匠”的故事,人生就是一项自己做的工程,今天做事的态度,决定了明天所住房子的质量,只有理解、感悟到这些,才能树立良好的心态,尽最大可能的发挥自己的主观能动性,由被动变为主动,由此上升到用心做事,因为我要成功不是一句口号和一条标语,我要改变我的命运需要付出真诚的实际行动。
三、人最大的“敌人”就是自己
为什么有些人活的很潇洒,在工作中不断的进步成功,不断实现自我价值;而有些人却与成功无缘,工作消极,人与人之间智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有没有给自己找接口、有没有对自己不忠实。就好像我们在课堂上做的那个游戏,你到底想给对面的伙伴怎样的动作,是看对方的眼睛、是握手、拍肩膀、还是真情的拥抱。其实大家心里都很明白应该给对面伙伴怎样的动作,只是碍于各种心里原因在作怪,在给自己找借口、在欺骗自己。没有给予伙伴的那个动作,而错过了机会,我们的人生何尝不是这样呢。那么不要给自己找任何借口,一定要忠于自己。当我们选择了一份工作,一种职业,而且清楚的认识到我所做的每一件事都是为自己而做,一份耕耘也许不一定就有一份收获,但一定会是一份积累,这时,我们离成功又进了一步。
四、拥有感恩的心
对帮助过你的人、给你希望的人都应该拥有感恩的心,(给儿子的一封信)让我感动流泪,我们应怀抱着一颗感恩的心来回报父母。要做事先做人,人都做不清楚怎样做事。工作也是一样、不仅可以让我们衣食无忧,而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。对企业,我们应该怀抱着一颗感恩的心。积极的心态将促成积极的行为,当我们抱着一颗感恩的心态来面对我们的工作时,我们将发现它是一截从尾吃到头的“甘庶”,越吃越甜。在我们的工作过程中,将会多了一份宽容和理解,少了一份抱怨。
五、确定人生目标
确定自己的人生目标,没有目标就好比一条船在茫茫的大海上漂泊,没有航线也没有目的地。只有确定目标,才能够勇于前进。
我坚信,年轻、聪明的我们,一定能够战胜自己、保持良好的心态、确定自己的目标、抱着一颗感恩的心去实现自己的人生价值,相信自己、我一定行。