供应链中的关键绩效指标有哪些？如何衡量？

在供应链管理中，关键的绩效指标包括：

库存周转率：衡量企业库存管理的效率，计算公式为销售成本除以平均库存量。库存周转率越高，说明企业库存管理越有效率。

订货周期：衡量从下订单到收到货物之间的时间，包括采购订单处理时间、运输时间等。订货周期越短，供应链响应速度越快。

订单履行率：衡量按时交付客户订单的比例，反映供应链的交付能力和可靠性。订单履行率高说明供应链运作良好。

成本效益：包括生产成本、采购成本、库存成本等，要确保在保证质量的前提下最大限度地降低成本。

客户满意度：通过客户反馈、投诉率等指标来衡量客户对供应链服务的满意程度。客户满意度高可以提高客户忠诚度和重复购买率。

衡量这些绩效指标可以通过建立绩效评估体系，定期对指标进行监控和评估，并及时采取改进措施。例如，可以利用供应链管理软件进行数据分析和监控，建立报表和仪表盘来呈现关键指标的实时数据，以便管理者及时发现问题并进行调整。同时，可以通过设立绩效激励机制来激励相关人员积极改善供应链绩效，推动整个供应链的持续优化。

举例来说，某公司通过优化供应商管理，减少采购周期，提高订单履行率和减少库存成本，从而提高了整体供应链的绩效。通过持续关注关键绩效指标的变化，公司能够及时发现问题并采取有效的措施，实现供应链的持续改进和优化。